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4、查抄内容: A. 消防泵启动、运行环境; B. 泵

发布时间:2019-10-14来源:未知作者:admin字号:

  Enjoy Hotel 目次 Enjoy Hotel 布景材料 ............................................................................................................... 2 MI:识别........................................................................................................................... 2 1.企业抽象定位 ............................................................................................................. 2 2.企业 ..................................................................................................................... 3 3.企业价值不雅 ................................................................................................................. 3 4.企业 ..................................................................................................................... 3 5.企业标语 ..................................................................................................................... 4 6.企业 ..................................................................................................................... 4 7.企业做风 ..................................................................................................................... 4 BI:企业行为识别系统设想 ....................................................................................................... 5 1.酒店人员办理框架 ........................................................................................................ 5 2.酒店轨制系统 ............................................................................................................. 5 3.干部教育、员工培训 .................................................................................................... 5 4.文娱勾当 ..................................................................................................................... 6 5.对外勾当设想 ............................................................................................................. 6 VI:企业视觉识别设想 ............................................................................................................... 7 1.名称 ............................................................................................................................. 8 2.标记 ............................................................................................................................. 8 3. 尺度字 .......................................................................................................................... 8 4.尺度色 ......................................................................................................................... 8 ENJOY HOTEL 背 景 资 料 从题酒店做为享受异域风情的载体,因而,打制出本人的品牌,并成功将 其推至国际市场是每个从题酒店的配合愿景。Enjoy Hotel 做为全新从题酒店 的佼佼者,理所当然要将其品牌推向国际化。只要如许,才会有更多的消费者 为之所吸引。 正在接下来的十年,Enjoy Hotel 必将无效地提拔酒店办事的价值,提高酒 店办事程度,不竭完美办理程度,将酒店开到全国各省区、曲辖市等。正在国内 坐稳脚跟,打出名声之后,再向国际市场进军。 Enjoy Hotel 是一个全新酒店品牌, 由设想师倾力打制的一家从题型酒店。 结构奇特、闹中取静、半户外式的阳光走廊,绿树满荫的天井式建建,注释格 调浓重的地中海从题气概。十年经验努力打制杰出办事,引领商务时代风尚, 尽享地中波浪漫传奇?? Enjoy Hotel 位于全国各大城市的旅逛景点周边,交通便利,能给逛人带 来便当和舒服的享受。 Enjoy Hotel 客房设想独具匠心,以科技、健康、奇特为从题。房内配有 超大液晶宽屏,同时具有电视、电脑一体化功能,您可按照爱好随时选择酒店 供给的个性办事,酒店出格推出喷鼻薰办事。独创的个性配套设备,酒店行政书 吧为宾客供给广大而私密的工做空间;格调文雅且口胃醇正的餐厅,为您创制 奇特而惬意的用餐体验;会议室配有先辈的设备取专业步队,会把您的会议安 排精美绝伦。 MI : 理 念 识 别 1. 企 业 形 象 定 位 : 产物:连系时髦、创意,透过室内设想和视觉设想,创制出分歧于保守 酒店的品尝和感触感染,让顾客同时体验视觉、听觉、身体触觉的心灵。 消费者: 为逃求创意设想、 享受文化糊口的白领和逃求高档次的休闲旅逛者、 有糊口情趣的老年以及糊口压力大的中年供给纷歧样的糊口体例。 品牌不雅念:杜绝只把酒店当做借宿一晚的姑且场合的概念;避免让顾客没有 任何体验而选择分开。 2. 企 业 使 命 : 让 每 一 位 顾 客 得 到 最 好 的 体 验 和 享 受 。 顾客就是。只要把顾客办事好了,让他们感觉钱花得值了,我们 的酒店才能长盛不衰。有时候客人不必然永久是对的,但让客人带着不合错误劲 离去,就是我们的错。所以我们要存心工做,以情待客,让每一位顾客获得 最好的体验 和享受 。 3 . 企 业 价 值 不雅 :以报酬本、卑沉员工、顾客至上 1)对内: 卑沉每一位员工的,让他们都有必然的讲话权,使其能充实表 达本人的概念;尽量疑惑雇每位员工,让他们能正在一个不变的里工做信 任、谅解每一位员工,正在他们犯错是以的体例而不是峻厉;营制温 馨的工做(好比开员工 party、不按时搞一些晚会等),让员东西有家 的感受。 2)对外: 耐心倾听每一位顾客的看法,让他们感觉本人遭到卑沉;尽量满脚每位 顾客的合理要求,认实的为顾客从题酒店,帮帮他们选择一款适合本人 的特色住房。对提出有用的顾客赠取小礼物,激励他们多为本酒店多提 看法。 4 . 企 业 精 神 :不竭立异,享受杰出 1)产物立异: 立异是企业的魂灵,成长的动力,只要通过不竭立异,才能跟上时代发 展的程序,才能出产出让顾客愈加对劲的产物。Enjoy Hotel 连系时髦、创 意,透过室内设想取视觉设想创制出分歧于保守旅店的品尝和感触感染,让顾客 获得纷歧样的体验。 2)运营立异: 运营发卖上的立异亦是企业立异的一个环节部门,只要不竭立异、不竭 操纵新型的营销手段才能使企业业绩不竭上升。 5 . 企 业 口 号 :无论走到哪里,都将迷恋这里 Wherever you go, miss it! 宏亮的标语可以或许激发员工的工做热情,提高工做质量,让每一个员工牢 记,苦守岗亭,为打制最好的从题酒店贡献每一小我的力量。同时,企 业的标语为顾客熟知,还能够提高企业的合作力。 6 . 企 业 道 德 :诚信为先、义利共生 1)企业是依靠社会而进行的出产运营,了社会,企业将很难有 立脚之地。Enjoy Hotel 许诺让每一位顾客获得最好的体验和享受 ,那么我 们酒店必将倾其所有做出最好的设想和最好的办事。 2)诚信是现代消费者对企业评价的一个主要目标,树立优良的企业诚信 抽象将有益于企业的持久成长,添加品牌的无形资产。Enjoy Hotel 确保客 房从题多样化、形式立异,但愿顾客正在我们所设想的每个从题中,同时 体验视觉、听觉、身体触觉的心灵。 7 . 企 业 做 风 :Making It Right 完满是人们的逃求,虽然它很难达到。Enjoy Hotel 的做风就是尽 善尽美,这个次要表现正在: 1)正在酒店从题上要严酷参照实景来设想和结构,让顾客有种设身处地的 感受。 2)客房设想独具匠心,以科技、健康、奇特为从题。房内配有超大液晶 宽屏,同时具有电视、电脑一体化功能,酒店供给个性办事, (如喷鼻薰办事、 汗蒸办事、旅逛糊口核心等)。独创的个性配套设备(如酒店行政书吧为宾 客供给广大而私密的工做空间;格调文雅且口胃醇正的餐厅,为您创制奇特 而惬意的用餐体验;会议室配有先辈的设备取专业步队等)。 3)正在办事上要存心办事,以情待客,做到让客人带着浅笑分开酒店。 BI: 企 业 行 为 识 别 系 统 设 计 1.酒店人员办理框架 高层办理下层,逐层办理体例; 下层办理幅度小,高层办理幅度大。 2.酒店轨制系统: 酒店法则:根基的员工原则及工做要求。 附件一:员工根基原则 平安守则:防患于未然。 附件二:平安守则 3.干部教育、员工培训 1)每年对于酒店内的员工进行培训,我们的办事质量。 2)每月对各层干部进行教育培训,所谓“上梁不正下梁歪”,所认为了 更好的为顾客办事,上下齐心,一并抓。 4.文娱勾当 1)每年进行一次周年庆勾当,时间定为除夕之前,推进员工交换,提高 工做积极性,可算做是激励。 2)每年五一之后组织一次旅逛勾当,对于上半年度表示优良的员工进行。 3)每月进行“友情午餐”勾当,总司理按时正在商定好的地址期待,每位 员工都能够加入,交换工做问题。 4) 每个季度每个部分评选一名优良职工, 让他的家人来公司免费加入 “家 庭体验打算”,即享受分歧地区风情的从题房间,以此添加员工和家人的沟 通和陪同,同时博得职工家人对职工的工做的支撑和酒店的优良口碑。 5.对外勾当设想 市场拓展:按期派人对外调查,进修先辈成长经验,对内进行 公共关系:取相关办事财产进行合做,如旅逛业、餐饮业。 促销勾当: 不按时的进行一些促销, 如降价发卖指定房间, 可扩大出名度。 公益勾当:恰当的进行公益援助,如为某意愿者勾当供给住宿。 酒店部门价钱: 。 优惠专区: ★新住客超值体验价,所有第一次入住酒店的顾客可享受八折优惠。 ★正在三个月内住宿跨越 5 次,第 6 次入住时赠送一份精彩大礼包。 ★若是持续住宿 5 夜,则减免一夜的住宿费。 ★凡持 VIP 卡的顾客入住酒店,结账时可再享受 9 折优惠。 酒店部门从题展现: 1)地区从题 2)空间从题 VI: 企 业 视 觉 识 别 设 计 1.名称 Enjoy Hotel 从题酒店 2.标记 标记由蓝色的两个字构成——E 和 H,取自 Enjoy Hotel 的首字母。字体 组合构成了一个衡宇的外形,一看便知是酒店的标记,而且有中国保守毛笔 字的气概,集保守取现代为一体,暗示酒店的出格。此中,蓝色暗示平和平静、 不变、秀丽清爽、好运。 3.尺度字 Enjoy Hotel 从题酒店 Enjoy Hotel 从题酒店 Enjoy Hotel 从题酒店 Enjoy Hotel 从题酒店 Enjoy Hotel 从题酒店 ENJOY HOTEL 宋体 汉文行楷 cooper std black 长圆 Swis721 BdOul BT Calibri 4.尺度色 C:100 M:95 Y:23 K:0 附件一:员工根基原则 一、工做考勤 (1)每位员工上下班时必需打记时卡,打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或 委托人代打卡,凡代打卡者,一经发觉扣当月全额金。 (2)穿好工做服后,应向工头或司理报到。 (3)如因公役、外勤、加班、病假、事假等缘由未能打卡,应向工头或司理报 告,应备有病、事假条等,以备核查。 二、 公司视分歧岗亭和职务发给分歧的,员工上岗工做时必需穿戴,所 穿必需连结整洁。 三、工和工号牌 (1)凡正在本公司办事的员工均发给每人工和工号牌。员工当班时应佩带工 号牌,带领取保安部人员有权随时查抄。 (2)工、工号牌、若有丢失、被窃,应当即向人事部演讲,并由本人 补偿丧失后补发新证(牌),因利用时间太长而惹起丧失者可免费更新。 (3)员工去职时,应将相关证件交回人事部。 四、员工福利 (一) 休假: (1)节假日:按国度,本酒伙计工可享受十日有薪假期:除夕一日假(公 历一月一日);春节三日假(夏历岁首年月一、初二、初三);国际劳动节(公历五 月一、二、三日);国庆节假(公历十月一、二、三日);三八妇女节(公历三 月八日,下战书妇女享受半天休假)。 (2)婚假:凡正在本公司工做满一年以上有签定劳动合同的适龄青年成婚时可享 受有薪假期三天,合适晚婚春秋的享受有薪假期七天。 (3)丧假:凡正在本公司工做满一年以上有签定劳动合同的员工,如其曲系亲属 (指配头、父母、配头父母)。 附件二:平安守则 一、消防平安查抄轨制 1、店长、值班司理、保安构成宾馆消防平安小组,按照消防平安尺度进行检 查。 2、每月查抄一次,逢国定假日、“119”防火日之前特地查抄一次。 3、每次查抄必需做好书面记实。 4、查抄内容: A. 消防泵启动、运转环境; B. 泵房、配电房、电梯机房、弱电机房、所有停业区域、 员工宿舍平安制 度施行环境; C. 查抄灭火器材的设置装备摆设数量、 无效性和安放, 消防栓箱水带、 水枪、 应 急灯、分散标记灯、警铃、消防通道、消防报警设备能否合适消防平安 。 二、防火门、消防通道办理轨制 1. 防火门、消防通道、分散间是宾馆消防设备中的主要构成部门,应连结完 好、一般。不得随便改动和占用。 2. 防火门日常平凡应处正在从动封闭形态。 3. 防火门不得用锁具封锁。 4. 消防通道、分散间应连结通顺,严禁堆放杂物。


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